Urgence IT

Urgence IT pour les entreprises

Panne d'ordinateur, de portable ou de réseau dans votre entreprise ? Nous nous déplaçons, diagnostiquons et réparons. Pendant la réparation, nous vous laissons du matériel de remplacement.

Nous intervenons auprès des entreprises à Wrocław et dans un rayon de 50 km, ainsi qu'à Cracovie et dans un rayon de 35 km.

  • Wrocław + 50 km, Cracovie + 35 km
  • Temps de réponse rapide
  • Exclusivement pour les entreprises

Ce que nous prenons en charge

Du simple portable à la panne de tout le réseau de l'entreprise.

  • Réparation d'ordinateurs et de portables

    Nous diagnostiquons les pannes, remplaçons les composants, nettoyons et optimisons le système. Chez vous ou dans notre atelier.

  • Matériel de remplacement

    Pendant la réparation, vous recevez un portable de remplacement professionnel : HP EliteBook ou Lenovo ThinkPad.

  • Réseaux LAN et Wi-Fi

    Nous résolvons les problèmes de réseau filaire et sans fil : du câblage à la configuration et à la couverture.

  • Équipements réseau de remplacement

    Routeur, switch ou point d'accès en panne ? Nous fournissons des équipements de remplacement pour que l'entreprise continue de fonctionner.

  • Internet de secours pour les entreprises

    Panne de la liaison chez votre opérateur ? Nous mettons en service une liaison de secours qui permet à votre entreprise de continuer à travailler.

  • Internet par satellite

    Dans les situations critiques, nous établissons une liaison satellite. Internet fonctionne même lorsque toutes les autres liaisons ont lâché.

Le matériel que nous utilisons

  • UniFi
  • Juniper Networks
  • Cisco
  • MSI
  • HP
  • Apple
  • Arista
  • Dell
  • HPE

Zone d'intervention

Nous intervenons à Wrocław, à Cracovie et dans leurs environs

Nous nous déplaçons chez nos clients à Wrocław et dans un rayon d'environ 50 km, ainsi qu'à Cracovie et dans un rayon d'environ 35 km. Nous travaillons exclusivement pour les entreprises, des petits bureaux aux grandes organisations.

Disponibilité

Nous intervenons 24/7

Les pannes ne choisissent pas leur heure. Nous prenons les demandes 24 h/24, 7 jours sur 7.

  • Prise en charge des demandes 24 h/24
  • Traitement prioritaire des entreprises
  • Déplacement : Wrocław jusqu'à 50 km, Cracovie jusqu'à 35 km

Réparation et matériel de remplacement

Nous réparons, vous continuez à travailler.

Vous n'attendez pas les bras croisés la fin de la réparation. Nous vous laissons immédiatement du matériel de remplacement éprouvé.

Principaux avantages
  • Diagnostic et devis avant réparation
  • Portables de remplacement HP EliteBook et Lenovo ThinkPad
  • Réparations sur site chez le client ou avec enlèvement du matériel
  • Traitement prioritaire pour les entreprises

Réseau et connectivité de secours

Votre entreprise ne perd pas Internet.

Quand le réseau ou la liaison de l'opérateur tombe, nous fournissons des équipements de remplacement et un Internet de secours, y compris, si nécessaire, une liaison satellite.

Principaux avantages
  • Diagnostic et réparation des réseaux LAN et Wi-Fi
  • Routeurs, switchs et points d'accès de remplacement
  • Internet de secours pendant une panne de l'opérateur
  • Internet par satellite dans les cas critiques

Comment fonctionne l'urgence IT SkyPass

Trois étapes entre votre demande et un matériel qui fonctionne.

  1. 01

    Signalement de la panne

    Vous appelez ou vous écrivez. Nous définissons l'étendue du problème et l'heure d'intervention.

  2. 02

    Diagnostic sur site

    Nous nous déplaçons, diagnostiquons la panne et vous présentons un plan de réparation.

  3. 03

    Réparation et matériel de remplacement

    Nous réparons sur-le-champ. Si ce n'est pas possible, nous laissons du matériel de remplacement pendant la réparation.

Contact

Une panne ? N'attendez pas.

Écrivez-nous ou appelez-nous. Nous conviendrons des détails et viendrons aussi vite que possible.

Après l'envoi du formulaire, nous revenons vers vous avec des questions de détail ou une proposition d'étape suivante : un échange, des tests ou une offre.

Nous communiquons uniquement en anglais et en polonais. Merci de nous écrire dans l’une de ces deux langues.